Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos, pedidos e serviços.
1. Como saber meu tamanho ideal?
Cada produto possui uma tabela de medidas detalhada disponível na página da peça.
Recomendamos que você compare suas medidas com as da tabela para garantir o melhor caimento.
2. As camisetas encolhem após a lavagem?
Nossas peças são confeccionadas com tecidos de alta qualidade e pré-lavados, o que reduz ao máximo o risco de encolhimento.
Ainda assim, siga as instruções de lavagem presentes na etiqueta para preservar a modelagem e a durabilidade.
3. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário.
As opções disponíveis aparecem automaticamente no checkout.
4. Qual é o prazo de entrega?
O prazo varia conforme a região de entrega.
Você pode consultar o tempo estimado diretamente na página de checkout, após inserir o CEP.
5. Posso trocar uma peça se o tamanho não servir?
Sim. Você tem até 30 dias corridos para solicitar a troca, desde que a peça esteja sem uso, com a etiqueta original e acompanhada da nota fiscal.
O passo a passo completo está em nossa página de Trocas e Devoluções.
6. E se eu quiser devolver o produto?
Caso você se arrependa da compra, aceitamos devoluções dentro de 7 dias corridos após o recebimento, seguindo as mesmas condições de etiqueta, nota fiscal e ausência de uso.
7. Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pagamento for confirmado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.
Basta clicar no link enviado ou acessar a página Meus Pedidos para acompanhar cada etapa da entrega.
8. As cores das camisetas podem variar da foto?
Trabalhamos com fotografia profissional para garantir fidelidade das cores.
Pequenas variações podem ocorrer devido às configurações de tela do seu dispositivo.
9. Vocês vendem apenas online?
Sim, somos uma marca 100% digital, o que nos permite manter a exclusividade, o controle de qualidade e o preço justo.
10. É possível personalizar as peças?
Atualmente não trabalhamos com personalizações para manter o padrão de qualidade e o design minimalista característico da marca.
